이용약관, 개인정보 처리방침 및 법적 고지사항
본 약관은 NAXDAX(이하 "회사")가 제공하는 웹 시스템 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
1. "서비스"란 회사가 제공하는 원자력 발전소 운영 관리를 위한 웹 기반 시스템을 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료하여 서비스를 이용할 수 있는 자격을 부여받은 자를 말합니다.
4. "계정(ID)"이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 이메일 주소를 말합니다.
5. "비밀번호"란 회원이 부여받은 계정과 일치된 회원임을 확인하고 회원의 권익 및 비밀보호를 위해 회원이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관이 개정되는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 최소 7일 전에 공지합니다.
1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
• 원자력 발전소 운영 관리 시스템
• 데이터 분석 및 시각화 도구
• 기술 계산 및 엔지니어링 도구
• 기타 회사가 정하는 부가 서비스
2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
회사는 다음의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다:
1. 시스템 정기 점검, 보수 또는 공사로 인한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 통신 서비스를 중지한 경우
3. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
1. 회원가입은 이용자가 약관의 내용에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 회원가입 신청을 하여, 회사가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다.
2. 회원가입 시 다음의 정보를 필수로 제공해야 합니다:
• 이메일 주소
• 성명 (성, 이름)
• 회사명
• 비밀번호
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 않거나 사후에 회원자격을 상실시킬 수 있습니다:
• 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
• 타인의 명의를 도용한 경우
• 만 14세 미만인 경우
• 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
4. 회원가입 후 이메일 인증을 완료해야 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다.
1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 이메일 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
1. 회원의 계정과 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 회사는 회원의 계정이 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 회원은 계정 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
4. 제3항의 경우 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 타인의 정보도용
3. 회사가 게시한 정보의 변경
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
8. 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 행위
9. 기타 관계법령에 위배되는 행위
1. 회사는 회원이 제9조의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. 회사는 전항에도 불구하고, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.
3. 회사는 회원이 계속해서 1개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원탈퇴 시 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 탈퇴 즉시 회원의 모든 데이터는 삭제됩니다.
3. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다:
• 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
• 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
• 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집합니다:
가. 회원가입 시 수집항목
• 필수항목: 이메일 주소, 성명(성, 이름), 회사명, 비밀번호
• 선택항목: 연락처(전화번호)
나. 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보
• IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 기기 정보
다. 이메일 인증
• 회원가입 시 입력한 이메일 주소로 인증 메일이 발송되며, 이메일 인증을 완료해야 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다.
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다:
가. 회원 관리
• 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
• 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
• 이메일 인증을 통한 본인 확인 및 계정 보안
• 각종 고지·통지, 고충처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
나. 서비스 제공
• 시스템 이용, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
• 견적 요청 및 상담 서비스 제공
• 본인인증, 연령확인, 법정대리인 동의 진행
다. 마케팅 및 광고 활용
• 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공
• 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
• 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에
동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• 회원 탈퇴 시: 즉시 파기
• 단, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(수집하는 개인정보의 항목)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 파기절차: 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정기간 저장 후 파기
• 파기방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제, 종이문서는 분쇄기로 분쇄
이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
가. 개인정보 조회·수정
• 프로필 관리 메뉴를 통해 직접 열람 및 수정 가능
• 이메일 주소는 보안을 위해 수정이 제한될 수 있음
나. 회원탈퇴
• 프로필 관리 메뉴에서 직접 탈퇴 신청 가능
• 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 탈퇴 가능
다. 개인정보 처리정지 요구
• 개인정보의 처리정지를 요구할 권리가 있음
• 다만, 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우는 처리정지 요구를 거절할 수 있음
가. 쿠키의 사용 목적
회사는 이용자에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다:
• 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
• 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적
• 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
나. 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
• Internet Explorer: 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 고급 설정
• Chrome: 설정 > 고급 설정 표시 > 개인정보 > 콘텐츠 설정 > 쿠키
단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
• 성명: 개인정보보호책임자
• 부서명: 운영팀
• 연락처: privacy@naxdax.com
▶ 개인정보 보호 담당부서
• 부서명: 고객지원팀
• 연락처: support@naxdax.com
정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
• 시행일자: 2025년 1월 1일
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다:
• 데이터 암호화: AES-256 암호화 방식 사용
• 2단계 인증: 중요 작업 시 추가 인증 요구
• 접근 권한 관리: 역할 기반 접근 제어(RBAC)
• 정기적인 보안 감사: 분기별 보안 취약점 점검
• 방화벽: 최신 침입 탐지 및 차단 시스템 운영
• 백업: 일일 자동 백업 및 원격지 백업 보관
• 모니터링: 24/7 시스템 모니터링 및 이상 징후 탐지
• 업데이트: 정기적인 보안 패치 및 시스템 업데이트
• 개인정보 처리 직원 대상 정기 보안 교육 실시
• 보안 사고 대응 절차 수립 및 훈련
• 개인정보 접근 권한 최소화 원칙 적용
가. 비밀번호 정책
회원은 다음의 비밀번호 정책을 준수해야 합니다:
• 최소 8자 이상의 길이
• 개인정보(이메일, 이름 등)와 유사한 비밀번호 사용 금지
• 일반적으로 사용되는 비밀번호(예: password, 12345678) 사용 금지
• 숫자로만 구성된 비밀번호 사용 금지
• 영문, 숫자, 특수문자를 조합한 비밀번호 권장
나. 비밀번호 관리
• 비밀번호는 암호화되어 저장되며, 회사 직원도 확인할 수 없습니다
• 정기적인 비밀번호 변경을 권장합니다 (3~6개월마다)
• 여러 사이트에서 동일한 비밀번호 사용을 지양하시기 바랍니다
• 비밀번호는 타인에게 공개하거나 공유하지 마십시오
다. 계정 보안
• 로그인 시도 제한: 5회 실패 시 5분간 로그인 제한
• 의심스러운 활동 감지 시 즉시 계정 보안 점검 안내
• 타인의 계정을 무단으로 사용하거나 도용하는 행위 엄격 금지
• 공용 컴퓨터 사용 시 반드시 로그아웃
가. 이메일 인증 절차
• 회원가입 시 입력한 이메일 주소로 인증 메일이 자동 발송됩니다
• 인증 메일의 링크는 3일간 유효하며, 이 기간 내에 인증을 완료해야 합니다
• 이메일 인증을 완료해야 무료 상담 신청 등 주요 서비스를 이용할 수 있습니다
나. 이메일 보안
• 회사는 회원님의 이메일 주소를 통해서만 공식 안내를 발송합니다
• 이메일에 포함된 링크 클릭 시 반드시 도메인(naxdax.com)을 확인하세요
• 의심스러운 이메일을 받은 경우 즉시 고객지원팀에 문의하세요
• 회사는 이메일로 비밀번호를 요구하지 않습니다
가. 계정 도용 의심 시
계정이 도용되었거나 의심스러운 활동이 감지된 경우 즉시 다음 조치를 취하세요:
1. 즉시 비밀번호를 변경하세요
2. 고객지원팀(support@naxdax.com)에 즉시 신고하세요
3. 동일한 비밀번호를 사용하는 다른 사이트의 비밀번호도 변경하세요
나. 개인정보 유출 사고 발생 시
회사는 개인정보 유출 사고 발생 시 관련 법령에 따라:
• 즉시 해당 회원에게 통지
• 홈페이지 공지사항을 통한 공개
• 관계기관에 신고
• 피해 최소화를 위한 대책 마련 및 시행
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